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Informazioni

CHI SIAMO

CASSETTO DEL BEBÈ nasce da un’idea semplice: accompagnare i primi mesi di vita con prodotti essenziali, realizzati con cura.
Da questa visione prende forma la nostra prima creazione: una culla lavorata interamente all’uncinetto, espressione di un approccio artigianale autentico, fatto di tempo, attenzione e materiali selezionati.
Ogni prodotto è pensato per essere riconoscibile nei dettagli, nei tessuti e nelle proporzioni, con un’estetica sobria e senza tempo.
Da qui si sviluppa una collezione di capi 0–3 mesi realizzati in Italia, dove la lavorazione manuale incontra un design delicato e coerente. Tutine, cappellini e accessori coordinati nascono per essere indossati con naturalezza, mantenendo sempre equilibrio tra funzionalità ed eleganza.
IL CASSETTO DEL BEBÈ è una ricerca continua di semplicità, qualità e identità

IL MARCHIO

I nostri valori riflettono attenzione al dettaglio e una produzione Italiana di qualità, curata in ogni fase produttiva.Ogni collezione nasce da un'attenta e continua ricerca, in cui ogni particolare viene studiato con cura: dal tessuto, al filato,al disegno,al bottone,al nastrino.Le stampe dei tessuti sono disegnate interamente dalla nostra designer e fondatrice, che immagina ogni singolo elemento direttamente sul neonato, dando forma a prodotti amoniosi e coerenti in ogni loro parte.

Materiali

Selezioniamo esclusivamente filati e tessuti organici con certificazioni OEKO-TEX® e GOTS, scelti per garantire sicurezza, traspirabilità e morbidezza sul pelle del neonato.

Informazioni utili

COME POSSO MODIFICARE IL MIO ORDINE?

Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, scrivici a ilcassettodelbebe@gmail.com con il tuo numero d'ordine,saremo felici di aiutarti a risolvere qualsiasi dubbio o gestire qualsiasi modifica.

QUANTO TEMPO IMPIEGA IL MIO ORDINE AD ARRIVARE?

Gli ordini relativi ad articoli tessili vengono elaborati in 24/48.Per culle, passeggini e altri articoli voluminosi, i tempi di preparazione possono richieder fino a 15 giorni lavorativi.

COME POSSO RESTITUIRE UN PRODOTTO?

Se il tuo acquisto non corrisponde a ciò che ti aspettavi, potrai effettuare un cambio o un reso.Accettiamo cambi e resi entro un periodo di 14 giorni di calendario dalla ricezione dell'ordine, purché i prodotti siano in perfette condizioni, con etichette attaccate e che non siano stati usati e/o lavati.Non accettiamo cancellazioni, cambi o resi di ordini speciali realizzati su richiesta ( articoli personalizzati con nome e culle realizzate a mano ).Per quanto riguarda articoli voluminosi e passeggini le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.Se il reso riguarda un ordine che includeva un articolo in regalo legato ad una promozione, dovrà essere restituito anche l'omaggio.Per richiedere un cambio e un reso scrivici: ilcassettodelbebe@gmail.com, il rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento scelto in fase di acquisto, dopo la ricezione e la verifica degli articoli.I tempi possono variare fino a 7 giorni lavorativi, in base al tuo istituto bancario.Non è necessario utilizzare l'imballaggio originale, purchè gli articoli siano restituiti adeguatamente protetti.

Per qualsiasi informazione, puoi contattarci via mail all'indirizzo ilcassettodelbebe@gmail.com oppure telefonicamente dal lunedì al venerdi, dalle 10.00 alle 17.00, al numero +38 3280578396

Ci riserviamo di rifiutare resi che non rispettino le condizioni indicate.

COSA POSSO FARE SE HO UN PROBLEMA CON IL MIO ORDINE?

Se riscontri qualsiasi problema con il tuo ordine, il nostro servizio clienti è a tua disposizione per assisterti nel più breve tempo possibile.Puoi contattarci via mail all'indirizzo ilcassettodelbebe@gmail.com oppure telefonicamente dal lunedì al venerdì, dalle 10.00 alle 17.00, al numero +38 3280578396.

Resi e rimborsi

Accettiamo richieste di reso o cambio entro 14 giorni dalla consegna dell’ordine.
Condizioni di reso
Per poter effettuare un reso, gli articoli devono essere:
- integri e non utilizzati
- restituiti nella loro confezione originale
- completi di eventuali etichette

Articoli non idonei al reso
Non è possibile effettuare resi, cambi o cancellazioni per:
- prodotti personalizzati (es. articoli con nome)
- articoli realizzati su richiesta
- culle artigianali

Costi di spedizione per il reso
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
Per articoli voluminosi, come passeggini o prodotti di grandi dimensioni, il reso resta interamente a carico del cliente.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi che non rispettino queste condizioni, il cliente è responsabile della spedizione del reso fino alla ricezione nel nostro magazzino.
Consigliamo l'utilizzo di una spedizione tracciabile.
Non siamo responsabili per resi smarriti o danneggiati durante il trasporto.

Modalità di rimborso
Una volta ricevuti e verificati gli articoli, il rimborso verrà emesso sullo stesso metodo utilizzato per l’acquisto. I tempi possono variare fino a 7 giorni lavorativi, a seconda dell’istituto bancario.

Promozioni e articoli omaggio
Nel caso in cui l’ordine includesse un articolo omaggio legato a una promozione e, a seguito del reso, non vengano più rispettate le condizioni dell’offerta, il rimborso verrà emesso sotto forma di buono acquisto.

Come richiedere un reso
Per richiedere un reso o un cambio, contattaci indicando:
- numero d’ordine
- email utilizzata per l’acquisto
- motivo del reso

Contatti
Per qualsiasi informazione:
 ilcassettodelbebe@gmail.com
 Via dei Liguri 29, 27100 Pavia (PV), Italia


Assistenza clienti

Siamo sempre a tua disposizione per aiutarti in ogni fase di acquisto, puoi contattare il nostro servizio clienti:

-Email: ilcassettodelbebe@gmail.com

-Telefono: +39 3280578396

Dal lunedì al venerdì: 10.00-17:00

Chiediamo di comunicare sempre il numero d'ordine così da poter offrire un'assistenza adeguata.

Saremo felici di aiutarti.